Аудит
UI/UX

Находим, где интерфейс теряет клиентов, и выдаём план улучшений с приоритетами.

Обсудить проект

Найдём узкие места
за 15 минут!

Карта проблем
интерфейса

Каждое узкое место описано, доказано и оценено.

План вместо
догадок

Улучшения ранжированы по влиянию на метрики, а не по вкусу.

Точки роста
конверсии

Видно, где посетители уходят и что им мешает дойти до заявки.

Основа
для редизайна

Аудит становится техзаданием на редизайн или доработки.

Диагностика

Когда интерфейсу нужен аудит

Пока проблемы интерфейса невидимы, каждая доработка — стрельба вслепую.

Трафик есть, заявок нет

Реклама приводит людей, но сайт не доводит их до целевого действия.

Доработки не дают эффекта

Команда правит то тут, то там, а метрики стоят на месте.

Внутренние споры о дизайне

Решения принимаются на вкусах, аргументов у сторон нет.

Жалобы пользователей

Клиенты пишут в поддержку о том, что не нашли или не поняли.

Решение

Аудит по слоям интерфейса

Смотрим продукт глазами пользователя и данными аналитики — от сценариев до конкретных элементов.

01

Сценарии

Проходим ключевые цепочки пользователя шаг за шагом.

02

Метрики поведения

Анализируем воронки, карты кликов и записи сессий.

03

Структура и навигация

Оцениваем логику разделов, поиск и путь до целевого действия.

04

Экраны и формы

Разбираем посадочные, карточки и формы по элементам.

05

Доступность и скорость

Проверяем контраст, адаптив, состояние загрузки и ошибки.

06

Отчёт и план

Каталог проблем с приоритетами, оценкой влияния и планом.

Процесс

Как проводим аудит

Рамки

Определяем фокус

Ключевые сценарии, страницы и метрики, которые проверяем.

Данные

Подключаем аналитику

Собираем статистику поведения и цели, которые уже настроены.

Аудитория

Изучаем контекст

Кто приходит, откуда и с какими ожиданиями.

Отчётность

Что получает бизнес по итогам

Результат аудита — измеримая база для решений, а не opinions о дизайне.

Найденные барьеры

Перечень проблем с доказательствами из поведения и аналитики.

Приоритеты улучшений

Что даст наибольший эффект при наименьших затратах.

План на квартал

Последовательность доработок с оценкой влияния каждой.

Точка отсчёта

Зафиксированные метрики для проверки эффекта изменений.

Договорённости

Что фиксируем до старта

Границы аудита и формат отчёта согласуем заранее.

+

Объём проверки

Список сценариев, страниц и платформ, которые попадают в аудит.

+

Формат отчёта

Документ с находками, приоритетами и планом; при необходимости — презентация.

+

Границы внедрения

Аудит отдельно от доработок; исправления — следующий этап по плану.

Бюджетирование

Формат и стоимость аудита UI/UX

Финальные условия определяем после согласования границ аудита и списка сценариев.

Под ключ

Комплексный аудит UI/UX

Рекомендуем для продуктов, которым нужна полная диагностика интерфейса и план изменений.

  • личный менеджер проекта;
  • оперативная поддержка;
  • еженедельные статус-встречи;

−50% при оплате 6 месяцев

60 000 ₽120 000 ₽/ мес.

Приоритетные сценарии

Аудит приоритетных сценариев и экранов

Рекомендуем для проверки ключевых путей пользователя до цели.

−50% при оплате 6 месяцев

45 000 ₽90 000 ₽/ мес.

Небольшой проект

Аудит небольшого сайта

Рекомендуем для компактных сайтов и лендингов.

−25% при оплате 3 месяцев

45 000 ₽60 000 ₽/ мес.

В стоимость не входят настройка аналитики с нуля и внедрение исправлений — эти этапы согласовываем отдельно. Цены указаны ориентировочно и могут отличаться от стоимости, зафиксированной в договоре.

⚠ Цены на странице — черновые, до согласования по направлению. Финальные условия фиксируются в договоре.

Состав работ

Что входит в аудит UI/UX

Техпроцесс един для всех форматов — различие только в объёме работ. Базовый состав фиксируется в договоре.

Почасовая работа

Для разовых задач и консультаций

3 000 ₽ за час работы
Выборочный задачи по согласованию
Точечно консультации, экспресс-разбор
Сразу по выполненным задачам
Чат со специалистом в рабочие часы

Небольшой сайт

Для лендингов и визиток

−25% при оплате 3 месяцев 45 000 ₽ 60 000 ₽ в месяц
Полный базовый объём
До 10 экранов 1–2 ключевых сценария
Ежемесячная план и факт
Чат команды проекта

Приоритетные сценарии

Для ключевых путей

−50% при оплате 6 месяцев 45 000 ₽ 90 000 ₽ в месяц
Полный базовый объём
Выбранные сценарии состав согласовываем
Ежемесячная план и факт
Менеджер направления

Под ключ

Для полной диагностики

−50% при оплате 6 месяцев 60 000 ₽ 120 000 ₽ в месяц
Полный базовый объём
Все сценарии десктоп и мобильные
Еженедельная плюс план и факт
Личный менеджер и оперативная поддержка

Прозрачность

Что влияет на стоимость и сроки

Объём аудита зависит от продукта и глубины проверки.

*

Количество сценариев

Один путь до заявки или десяток цепочек в кабинете и каталоге.

*

Число платформ

Десктоп, мобильная версия, отдельные приложения — каждую проверяем.

*

Качество аналитики

Нет данных — добавляем этап настройки целей и разметки.

*

Глубина отчёта

Краткий список проблем или разбор с прототипами решений.

*

Специфика ниши

Регулируемые отрасли добавляют требования к интерфейсу.

*

Срочность

Сжатые сроки пересматривают приоритет загрузки команды.

Совместная работа

Что потребуется от клиента

01

Доступы

Сайт, аналитика и записи сессий — то, что уже настроено.

02

Знание продукта

Сотрудник, который объяснит реальные сценарии клиентов.

03

Обратная связь

Комментарии по находкам, чтобы план попал в работу сразу.

Кейсы и результаты

ААльфа-машвидимость+62%
PПромтехконверсия×1,7
NНорд-сервисцелевые лиды+41%
VВекторCPL−28%
ААльфа-машвидимость+62%
PПромтехконверсия×1,7
NНорд-сервисцелевые лиды+41%
VВекторCPL−28%
B2B · разработка + SEOНовый сайт превратил сложный каталог в понятный путь к заявкеПоказываем исходную задачу, решение и изменение показателей.
SEO · оборудованиеРост видимости категорий в поиске+62% Реклама · услугиСнижение стоимости целевого обращения−28% Смотреть все кейсы Respect→

Respect Agency

Опыт, команда и результаты, которые можно подтвердить.

Об агентстве
8 лет

опыта в digital

Работаем с 2019 года
11

крупных проектов реализовано

Интернет-магазины, сайты-каталоги, сайты услуг
10

отзывов клиентов

Официальные бланки, Яндекс Карты и ВКонтакте
CEO

Руководитель агентства Сергей Алексеев — 8 лет личной практики в SEO-продвижении. Лично курирует все проекты и отвечает за результат.

↗

Команда проекта

15 AI-специалистов работают параллельно под управлением эксперта —
быстрее, качественнее и выгоднее для бизнеса.

Руководитель отвечает за результат

Стратегия и аналитика

Дата-аналитик · Маркетолог · Продакт‑менеджер · Проектный менеджер · Бизнес-Аналитик

Система и производство

SRE-инженер · Дизайнер UI/UX · Веб-разработчик · DevOps инженер · QA-инженер

Трафик и контент

SEO-специалист · Performance · Контент‑менеджер · SMM‑менеджер · CRM‑менеджер

FAQ

Вопросы об аудите UI/UX

?

Чем аудит отличается от редизайна?

Аудит находит и обосновывает проблемы; редизайн — их решение. Часто аудит честно экономит бюджет редизайна.

?

Сколько длится аудит?

Зависит от объёма: типовой аудит ключевых сценариев занимает считаные недели.

?

Что если нет аналитики?

Настроим минимальный набор целей и событий — без данных аудит слепой.

?

Проверите мобильную версию?

Да, мобильные сценарии входят в аудит по умолчанию — там теряется больше всего.

?

Внедрите исправления сами?

Можем: план из аудита превращается в дорожную карту доработок.

?

Как поймём, что помогло?

Метрики фиксируются до и после: воронки, конверсия и поведение сравниваются с точкой отсчёта.