Интеграция
с Битрикс24

Замыкаем контур: заявки с сайта, звонки и оплаты сами становятся лидами и сделками — без ручного переноса и потерь.

Обсудить проект

Оценим задачу
за 15 минут!

Заявки без
ручного ввода

Каждое обращение с сайта сразу становится лидом с источником.

Воронка под
контролем

Стадии, задачи и напоминания не дают сделкам зависать.

Роботы вместо
рутины

Типовые действия — письма, задачи, статусы — выполняются автоматически.

Отчёты по
реальным данным

Воронка и каналы видны в цифрах, а не в ощущениях.

Диагностика

Что ломается между сайтом и CRM

Даже при наличии Битрикс24 данные в него попадают с потерями и задержками.

Заявки копируют руками

Менеджер переносит обращения в CRM — часть теряется или дублируется.

Источник обращения неизвестен

Без связи с рекламой непонятно, какой канал привёл клиента.

Процессы живут в головах

Стадии и действия зависят от дисциплины конкретных сотрудников.

Данные не возвращаются

Статусы заказов и оплаты не видны на сайте и в переписке.

Решение

Собираем единый контур данных

Сначала описываем процессы, потом автоматизируем их в Битрикс24.

01

Аудит процессов и CRM

Разбираем воронку, поля и события — что автоматизируем.

02

Заявки с сайта

Формы и звонки создают лиды с источником и ответственным.

03

Роботы и триггеры

Настраиваем автоматические действия по стадиям сделки.

04

Телефония и чаты

Подключаем звонки и мессенджеры с фиксацией в карточках.

05

Обмен с сайтом

Возвращаем статусы, заказы и данные клиентов на сайт.

06

Отчёты и аналитика

Собираем воронку, каналы и сквозные отчёты по данным CRM.

Процесс

Как строим интеграцию

Процессы

Разбираем воронку

Фиксируем стадии, роли и точки потерь данных.

CRM

Аудит Битрикс24

Смотрим поля, справочники и что уже настроено.

План

Фиксируем объём

Определяем интеграции и автоматизации первой очереди.

Отчётность

По каким показателям оцениваем интеграцию

Метрики согласуем до старта и измеряем данными CRM.

Полнота данных

Доля обращений, попадающих в CRM автоматически.

Скорость реакции

Время от заявки до первого действия ответственного.

Конверсия воронки

Движение лидов по стадиям без зависаний.

Стабильность обмена

Работа интеграций без потерь данных.

Договорённости

Что фиксируем до старта

Состав автоматизаций, доступы и поддержку закрепляем до начала работ.

+

Состав первой очереди

Фиксируем интеграции и роботов первого этапа.

+

Доступы и безопасность

Определяем права доступа к порталу и данным.

+

Ответственность в договоре

Сроки и порядок сдачи закрепляем в договоре.

Бюджетирование

Формат и стоимость интеграции с Битрикс24

Финальные условия определяем после аудита процессов и состава сценариев.

Под ключ

Интеграция с Битрикс24 под ключ

Рекомендуем для связки сайта, CRM и каналов в один контур данных.

  • личный менеджер проекта;
  • оперативная поддержка;
  • еженедельная отчётность;

−50% при оплате 6 месяцев

60 000 ₽120 000 ₽/ мес.

Отдельный сценарий

Настройка отдельного сценария интеграции

Рекомендуем для подключения одной ветки: заявки, оплаты или каталог.

−50% при оплате 6 месяцев

45 000 ₽90 000 ₽/ мес.

Небольшой проект

Небольшая интеграция с Битрикс24

Рекомендуем для одного–двух простых обменов без сложной логики.

−25% при оплате 3 месяцев

45 000 ₽60 000 ₽/ мес.

В стоимость не входят дополнительные затраты: тариф Битрикс24, сторонние сервисы и лицензии. Цены указаны ориентировочно и могут отличаться от стоимости, зафиксированной в договоре.

⚠ Цены на странице — черновые, до согласования по направлению. Финальные условия фиксируются в договоре.

Состав работ

Что входит в интеграцию

Процесс един для всех форматов — различие только в объёме работ. Базовый состав фиксируется в договоре.

Почасовая работа

Для разовых задач и доработок

3 000 ₽ за час работы
Выборочный задачи по согласованию
Точечно правки, консультации
Сразу по выполненным задачам
Чат со специалистом в рабочие часы

Небольшая интеграция

Для 1–2 обменов

−25% при оплате 3 месяцев 45 000 ₽ 60 000 ₽ в месяц
Полный базовый объём
До 2 обменов простая логика
Ежемесячная план и факт
Чат команды проекта

Отдельный сценарий

Для одной ветки

−50% при оплате 6 месяцев 45 000 ₽ 90 000 ₽ в месяц
Полный базовый объём
Выбранные сценарии состав согласовываем
Ежемесячная план и факт
Менеджер направления

Под ключ

Полный контур

−50% при оплате 6 месяцев 60 000 ₽ 120 000 ₽ в месяц
Полный базовый объём
Все сценарии сайт, CRM и каналы
Еженедельная плюс план и факт
Личный менеджер и оперативная поддержка

Прозрачность

Что влияет на стоимость и сроки

Бюджет зависит от числа интеграций и глубины автоматизации.

*

Число систем

Каждая интегрируемая система — обмен и тестирование.

*

Глубина автоматизации

Сложные роботы и смарт-процессы требуют проработки.

*

Состояние CRM

Хаос в воронках и полях удлиняет подготовку.

*

Телефония

Подключение звонков зависит от оператора и качества связи.

*

Регламенты команды

Автоматизация требует дисциплины в работе с CRM.

*

Скорость согласований

Быстрые проверки сценариев экономят время.

Совместная работа

Что потребуется от вас

01

Доступ к порталу

Права администратора на тестовом и рабочем портале.

02

Знающий процессы

Сотрудник, который объяснит текущую воронку продаж.

03

Участие в тестах

Проверка сценариев вместе с командой продаж.

Кейсы и результаты

ААльфа-машвидимость+62%
PПромтехконверсия×1,7
NНорд-сервисцелевые лиды+41%
VВекторCPL−28%
ААльфа-машвидимость+62%
PПромтехконверсия×1,7
NНорд-сервисцелевые лиды+41%
VВекторCPL−28%
B2B · разработка + SEOНовый сайт превратил сложный каталог в понятный путь к заявкеПоказываем исходную задачу, решение и изменение показателей.
SEO · оборудованиеРост видимости категорий в поиске+62% Реклама · услугиСнижение стоимости целевого обращения−28% Смотреть все кейсы Respect→

Respect Agency

Опыт, команда и результаты, которые можно подтвердить.

Об агентстве
8 лет

опыта в digital

Работаем с 2019 года
11

крупных проектов реализовано

Интернет-магазины, сайты-каталоги, сайты услуг
10

отзывов клиентов

Официальные бланки, Яндекс Карты и ВКонтакте
CEO

Руководитель агентства Сергей Алексеев — 8 лет личной практики в SEO-продвижении. Лично курирует все проекты и отвечает за результат.

↗

Команда проекта

15 AI-специалистов работают параллельно под управлением эксперта —
быстрее, качественнее и выгоднее для бизнеса.

Руководитель отвечает за результат

Стратегия и аналитика

Дата-аналитик · Маркетолог · Продакт‑менеджер · Проектный менеджер · Бизнес-Аналитик

Система и производство

SRE-инженер · Дизайнер UI/UX · Веб-разработчик · DevOps инженер · QA-инженер

Трафик и контент

SEO-специалист · Performance · Контент‑менеджер · SMM‑менеджер · CRM‑менеджер

FAQ

Вопросы об интеграции с Битрикс24

?

У нас облако, а не коробка — возможно?

Да, для облака используем REST API; часть решений доступна только в коробке — честно скажем об ограничениях.

?

Заявки будут попадать без дублей?

Да, настраиваем поиск и объединение дубликатов.

?

Можно связать с телефонией?

Да, звонки фиксируются в карточках с записями разговоров.

?

Роботы не сломают наши процессы?

Автоматизацию вводим поэтапно, фиксируя регламенты.

?

Данные о заказах вернутся на сайт?

Да, настраиваем обмен статусами и данными клиентов.

?

Кто поддержит после запуска?

Можем вести портал сами или обучить вашего администратора.